Numero sky gratuito per parlare con un operatore

Numero Sky, Area Fai da Te, Telegram e chat: ecco come contattare il Servizio Clienti e parlare con un operatore Sky.

Se hai appena sottoscritto una delle offerte Pay TV di Sky, è probabile che tu debba ancora familiarizzare con il Servizio Clienti Sky, ovvero con i canali che ti permettono di metterti in contatto con l'Assistenza Sky.

A questo proposito, devi sapere che questa compagnia pay-per-view offre ai propri client diverse possibilità per ricevere assistenza. In particolare, se ti stai chiedendo come parlare con un operatore Sky gratis, continua a leggere questo articolo dove ti illustreremo qual è la via più breve per contattare lo Sky Servizio Clienti in base alle tue esigenze.

Come dicevamo, se necessiti di assistenza Sky sul tuo abbonamento, ad esempio a causa di un malfunzionamento del decoder o più semplicemente se desideri ricevere maggiori informazioni sul tuo abbonamento o su come modificare l'offerta Sky, diverse sono le soluzioni per contattare il Servizio Clienti Sky.

Esiste ancora il numero verde Sky?

Se ti stai chiedendo come parlare con un operatore Sky gratis, è innanzitutto importante sapere che la compagnia non prevede un numero verde Sky. Qualora volessi comunicare con l'assistenza clienti Sky via telefono, dovrai quindi tenere in conto che il servizio Sky numero verde non è più disponibile.

Questo non significa che il Servizio Clienti Sky Italia non preveda un canale di assistenza via telefono. La compagnia mette infatti a disposizione il numero Sky 199 100 400 con un costo massimo a chiamata pari a 15 cent/min da telefono fisso. Qualora effettuassi la telefonata da cellulare, la spesa corrisponderà a quella prevista dalla tua compagnia telefonica mobile.

Il numero Sky è attivo tutti i giorni, h 8.30-22.30 e ti permetterà di esporre la tua richiesta di assistenza direttamente a un operatore Sky. Qualora desiderassi invece sottoscrivere un nuovo abbonamento Sky, dovrai digitare il numero Sky 02 70 70.

DA LEGGERE: Abbonamenti Sky 2017: tutti i prezzi delle offerte Pay TV

Assistenza Clienti Sky: Area Fai da Te, Telegram e chat

Se parlare con un operatore Sky gratis via telefono non è più possibile, esistono comunque altre possibilità per ricevere l'assistenza clienti Sky gratuitamente. Se hai già un abbonamento Pay TV con Sky, una valida soluzione è quella di utilizzare il Servizio di assistenza Sky online, ovvero la piattaforma Fai da te di Sky.

Per accedervi è necessario autentificarsi inserendo username (o indirizzo di posta elettronica) e password. Una volta effettuato l'accesso tramite il tuo Sky ID, avrai a tua disposizione un unico portale per gestire in autonomia il tuo abbonamento e un'area clienti per ricevere maggiori informazioni sulle offerte esclusive dedicate ai clienti Sky.

In alternativa, potrai rivolgerti all'Assistenza clienti Sky su Telegram. Il servizio è attivo dalle ore 10.00 alle ore 22.00 e per iniziare a scrivere a un operatore Sky ti basterà cercare su Telegram l'account @Assistenza_clienti_Sky_bot ed inviare la tua richiesta che sarà gestita nel più breve tempo possibile.

Infine, ti ricordiamo che potrai sempre richiedere assistenza tramite i canali social di Sky. Ad esempio sulla pagina ufficiale Sky di Facebook (@sky) cliccando sul bottone "contattaci" o sul pulsante "invia messaggio".

In conclusione, questi sono i principali canali a tua disposizione per parlare con un operatore Sky gratis. Non ti resta che optare per il Servizio Clienti Sky più adatto alla tua richiesta di assistenza.

Indice

• 1 Come parlare con un operatore Sky
  • 1.1 Come essere ricontattati da Sky
  • 1.2 Chiama per parlare con un operatore Sky
  • 1.3 Assistenza Sky per i clienti TV con profili Sky Open e Sky Smart
  • 1.4 Assistenza Sky per abbonamenti Wi-Fi e TV
    • 1.4.1 Assistenza gratuita di disserviziotelefonico

Nel caso tu voglia parlare con un operatore Sky, e ricevere un’assistenza tecnica, è possibile farlo in diversi modi. Di seguito, ti riportiamo i principali metodi di contatto, per essere sicuri di ricevere un’adeguata assistenza. 

Come parlare con un operatore Sky

È possibile parlare con un operatore Sky, scegliendo diverse modalità di contatto. Infatti, il cliente può contattare in prima persona l’assistenza Sky, oppure, scegliere di essere ricontattato da un operatore tramite un servizio di prenotazione.

Servizio assistenza Sky fai da te

L’assistenza fai da te funziona in questo modo. Innanzitutto, la prima cosa da fare per usufruire dell’assistenza fai da te, è quella di registrarsi sul sito di Sky. Dopodiché, con le credenziali che avete usato per registrarvi, potete fare l’accesso alla vostra area fai da te. Inoltre, l’accesso all’area fai da te, è possibile farlo anche tramite l’applicazione My Sky, scaricabile sia per dispositivi Android su Play Store, che per sistemi operativi iOs, scaricabile su App Store.

Come essere ricontattati da Sky

Parlare con un operatore Sky, è diventato ancora più facile grazie al nuovo servizio gratuito di ricontatto da parte di un operatore Sky. Il servizio di ricontatto, è completamente gratuito, ed è attivo 7 gg su 7 dalle 08.alle 22.30. In pratica, vi basta accedere alla vostra area clienti (fai da te) con le vostre credenziali, ed andare su “Fissa un appuntamento”. In questa sezione del sito, sarà  possibile fissare un appuntamento telefonico con un operatore Sky, avendo la possibilità di scegliere anche la fascia oraria per te più comoda. Oppure, qualora lo vogliate, è possibile selezionare anche la voce “Chiamami ora”.

Gli steps da seguire sono i seguenti:

Cliccando su “Percorsi Guidati” hai la possibilità di scegliere l’area di riferimento del tuo problema, poi, segui le istruzioni online che riceverai, e se alla fine del percorso, le indicazioni che hai ricevuto non ti hanno risolto il problema, potrai fissare un appuntamento con un operatore o scegliere di essere ricontattato.

Chiama per parlare con un operatore Sky

In base al tipo di servizio Sky che stai utilizzando, ci sono diversi modi per contattare un operatore.

Contatti per assistenza clienti TV

Puoi contattare Sky tramite il servizio “Fai da te”, seguendo le indicazioni della voce registrata, oppure, il Servizio Clienti Sky, che ti metterà in comunicazione con un operatore. Per i clienti Sky da più di 10 anni, iscritti al programma extra, è disponibile My Team, un team di esperti dedicato sempre al tuo fianco. 

Detto ciò, i numeri da poter chiamare sono i seguenti:

Assistenza Sky per i clienti TV con profili Sky Open e Sky Smart

Se hai aderito al Profilo Open, oppure al Profilo Smart, e sei un cliente Sky da più di 10 anni iscritto al programma extra, è disponibile il gruppo di esperti My Team che ti fornirà assistenza personalizzata.

I numeri di riferimento in questo caso sono i seguenti:

Assistenza Sky per abbonamenti Wi-Fi e TV

My Team è un gruppo di tecnici specializzati, sempre al tuo fianco, che accoglie le tue richieste fino a completa risoluzione.

Per te ci sarà sempre un numero di telefono da contattare per ogni necessità e gratuitamente. Puoi scegliere il servizio clienti My Team per un supporto completo anche quando sei all’estero. I numeri da poter contattare sono i seguenti:

Assistenza gratuita di disserviziotelefonico

Nel caso tu abbia avuto qualsiasi tipo di problema con Sky, o altro operatore telefonico, non esitare a richiedere la nostra assistenza gratuita online tramite il nostro modulo di contatto online. Vi basterà inoltrarci la tua richiesta, dopodiché, verrati ricontatto da un nostro collaboratore per il prosieguo.

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Parlare con un operatore Sky: Come contattare o essere contattati da Sky

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Parlare con un operatore Sky: Come contattare o essere contattati da Sky

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