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Le recenti decisioni di AgcomA far tornare d’attualità in maniera prepotente la questione relativa alla disdetta di Sky TV è stata in particolare l’applicazione da parte di Agcom (Autorità per le garanzie nelle comunicazioni) di quanto era stato disposto dal disegno di legge sulla Concorrenza del
2017. Per effetto delle nuove disposizioni, i costi base di recesso, dovranno da adesso in avanti essere parametrati sul valore residuo del contratto. Ne discende che la somma da versare da parte del cliente per effettuare la disdetta dovrà comunque essere tale da non andare a superare il canone mensile stabilito a livello contrattuale. L’altra novità delle disposizioni di Agcom è poi quella relativa agli utenti che decidano di operare il diritto di recesso
prima che siano scaduti i due anni di contratto. Ove ciò avvenga, l’operatore interessato non potrà più farsi restituire gli sconti di cui ha usufruito l’utente, come invece era accaduto sin qui. Disdetta Sky e legge BersaniSe le disposizioni dell’Agcom sono le ultime che hanno interessato la cessazione di Sky, va comunque ricordato come essa sia oggetto della cosiddetta legge Bersani, ovvero il decreto legge emesso il 31 gennaio del 2007 dall’allora Ministro dello Sviluppo Economico, poi convertito in legge dello Stato due mesi dopo. Proprio grazie ad esso, infatti, l’utente che abbia sottoscritto un contratto con l’emittente satellitare può provvedere a fuoriuscire dall’abbonamento previo versamento di una penale, la quale va a dipendere dalla scadenza prevista. Costi disdetta SKY? A quanto ammontano i costi?Nel caso in cui si decida di non attendere la scadenza naturale del contratto, occorre versare 11,53 euro più una parte
variabile nella circostanza in cui il cliente abbia deciso di aderire ad una promozione particolare o abbia approfittato di uno sconto. Proprio l’importo della parte variabile va a dipendere ora dalle decisioni di Agcom. Disdetta SKY: come funzionaPer farlo dovranno utilizzare una raccomandata con ricevuta di ritorno la quale dovrà essere inviata non meno di 30 prima che il contratto vada a scadere o del mese dal quale non intendono più usufruire della visione dei canali messi a disposizione dalla piattaforma satellitare. In alternativa si può anche inviare il materiale utilizzando un fax. ma consigliamo di preferire la raccomandata. In entrambi i casi occorre comunque avere cura di accludere al modulo compilato in ogni sua parte anche la fotocopia di un documento d’identità della persona cui è stato intestato l’abbonamento. Un’alternativa alla disdetta tramite raccomandata è rappresentata dalla disdetta Sky tramite posta elettronica certificata PEC: puoi disdire Sky tramite PEC scrivendo dalla tua casella PEC all’indirizzo [email protected](sempre allegando tutti i documenti necessari) Per poter portare a termine l’abbandono dell’abbonamento a Sky, quindi è necessario compilare in ogni sua parte il relativo modulo con i propri dati personali, ovvero la data e il luogo di nascita, oltre all’indirizzo ove è ubicata l’utenza. Oltre a queste informazioni relativa al cliente, occorre includere anche il numero di contratto che va ad identificare l’utenza stessa, per poi apporre la propria firma. Chi abbia già deciso in tal senso può facilmente disdetta-sky-modello-fac-simile. IMPORTANTISSIMO! La disdetta da parte di chi paga con RID o con bollettino postaleVa poi ricordato che una parte della clientela di Sky paga il corrispettivo per la visione
dell’emittente tramite RID (acronimo di Rapporto Interbancario Diretto). Per questi utenti l’iter prevede l’invio del modulo, con la modalità prescelta e attendere che si verifichi il ritorno della ricevuta. Con essa si potrà quindi dare comunicazione alla banca in relazione all’ultima fattura che occorre liquidare in modo da poter saldare tutte le pendenze. Le difficoltà per chi paga con carta di creditoUn discorso a parte spetta alla fetta di utenza che utilizza la propria carta di credito per saldare le pendenze con Sky. In questo caso, infatti, sono state segnalate molte complicazioni nel completamento dell’iter e,
quindi, nella revoca del mandato di pagamento alla banca. Come disdire SkylifeSe quelle indicate sinora sono le procedura standard per poter procedere alla disdetta di Sky, a prescindere dalla motivazione, va poi ricordato come nel corso del tempo più di una
lamentela si sia levata davanti alla decisione di gravare l’abbonamento con i costi di Skylife. Si tratta in pratica della rivista cartacea mensile che l’emittente invia ai suoi abbonati e nella quale viene presentato il mondo Sky, a partire dai palinsesti approntati. Quanto costa disdire abbonamento Sky prima della scadenza?Se chiudo anticipatamente il mio abbonamento Sky, quali costi devo sostenere? In caso di recesso anticipato dal contratto rispetto alla sua naturale scadenza, non è previsto alcun costo da parte tua.
Cosa devo fare per disdire l'abbonamento a Sky?Per disdire l'abbonamento a Sky, basta inviare il modulo apposito via raccomandata A/R allegando un documento di identità valido, oppure tramite PEC. Sul sito di Sky è possibile reperire i moduli per il recesso entro 14 giorni, per la disdetta prima della scadenza naturale e per la disdetta a scadenza naturale.
Cosa succede dopo la disdetta Sky?Cosa succede dopo la disdetta Sky? Una volta aperta la pratica di disdetta, l'Ufficio Marketing di Sky si muoverà immediatamente verso coloro che hanno effettuato la disdetta o hanno minacciato di farla cercando di farli tornare sui loro passi.
Come non pagare penale decoder Sky?Per evitare il pagamento delle penali basta non dimenticarsi di nessuna apparecchiatura ricevuta in comodato d'uso da Sky (anche i decoder vecchi vanno restituiti, a meno che non si abbia una comunicazione scritta che ne attesta il passaggio di proprietà all'utente) e agire nei 30 giorni successivi alla chiusura del ...
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