Rimborsi per eventi annullati o riprogrammati.E' possibile chiedere il rimborso di un biglietto o di un abbonamento relativo a un evento annullato o riprogrammato. Show
Gli organizzatori degli eventi stabiliscono la forma del rimborso in autonomia. Per gli eventi annullati o rinviati in ragione dell’emergenza epidemiologica, in base a quanto previsto dalle "Decreto Cura Italia" (D.L. n. 18/2020) di cui all’art. 88 e successivi provvedimenti, il rimborso potrà essere effettuato: attraverso l’emissione di un voucher oppure attraverso un rimborso in denaro che prevede il riaccredito sullo strumento di pagamento utilizzato per l'acquisto originario o per mezzo di un bonifico bancario. La forma scelta dall’organizzatore le verrà resa nota al momento della verifica del titolo di ingresso (biglietto o abbonamento) per il quale sta inoltrando la richiesta di rimborso. Una volta inserita correttamente la richiesta, vista l'eccezionale situazione e l'elevato numero di eventi annullati e/o posticipati, l'evasione delle pratiche di rimborso potrebbe richiedere fino a 60 giorni dalla data di ricezione della richiesta. Lo staff assistenza TicketOne, che è stato rafforzato per venire incontro alle esigenze del pubblico, sta facendo il possibile per evadere le richieste nel più breve tempo possibile. N.B.: Così come previsto dai Termini e Condizioni di Acquisto pubblicate sul sito www.ticketone.it, e come da disposizione degli Organizzatori, il rimborso potrà avvenire al netto dei diritti di prevendita. 5 stelle 7% 4 stelle 3% 3 stelle 2% 2 stelle 3% 1 stella 85% Ordina:Totale mancanza di serietà. Gestione post vendita ridicola probabilmente
gestita in automatico. ..Tanto basta incassare. Spettacolo le cinque WTP a Conegliano, posti comprati occupati dall'organizzazione, nessuna assistenza in loco se non dopo 30 minuti di spettacolo iniziato in cui mi è stato consigliato di sedermi ( eravamo in 4) dove trovavamo libero in altro settore ovviamente non pari grado. Gli organizzatori mi hanno detto che solo che ha venduto i biglietti in questo caso ticket one poteva gestire un rimborso. Ma nemmeno leggono la mail Data dell'esperienza: 11 novembre 2022 Il nostro Report sulla trasparenza 2022 è ora disponibileLeggi Pessima esperienza, è inverosimile che abbia dovuto pagare per ricevere i biglietti elettronici (hanno avuto il coraggio di chiamarla “Commissione di servizio” e “Costi di consegna”…) quando invece la spedizione e stampa a casa era gratuita!!!
Siamo nell’epoca digitale e viene richiesto un pagamento per poter usufruire di un servizio che pure Trenitalia fornisce in modo gratuito!!! E non venitemi a dire che ci son costi di sviluppo software, gestione block chain o assurdità del genere!!! La realtà è che ormai il buonsenso è morto. Dispiaciuto solo del fatto che purtroppo molto probabilmente la maggior parte delle prevendite di eventi importanti saranno gestiti da sti signori!!! Data dell'esperienza: 05 novembre 2022 Ho avuto un problema con il mio account, risultava il mio codice fiscale già associato ad altra mail. Ho scritto al servizio clienti. In tempo reale mi hanno assistita e risolto il problema comunicando esclusivamente con mail ma con la velocità di messaggi telefonici. Data dell'esperienza: 12 novembre
2022 errore nella prenotazione della mostra VanGogh a Cagliari, non per colpa mia ma per
l'assoluta inaffidabilità e insidiosità del sito, ingannevole. Il Call Center costa 1€ al minuto, e secondo loro ogni acquisto è definitivo. Una roba da Procura della Repubblica. ALLA LARGA DA QUESTA GENTE Data dell'esperienza: 12 novembre 2022 È stato rimandato il concerto di Massimo Ranieri a Sanrem,chiesto il rimborso dei biglietti mai arrivato,dopo mesi reclamo e mi è stato dettohanno che il rimborso era stato eseguito, cosa non
vera,mai visto il rimborso è mai ricevuto un e-mail di rimborso biglietti,150€ persi Data dell'esperienza: 29 maggio 2022 Acquistato 2 biglietti per Italia Sid Africa di rugby sull'app da dove ho scoperto che non è possibile selezionare il posto, mi sono stati assegnati 2 posti casuali separati, contatto il servizio clienti chei dice che i biglietti non sono modificabili e se voglio di procedere con richiesta di rimborso che vuol dire tempi biblici e in più trattenute di commissioni
etc = ladri Data dell'esperienza: 12 novembre 2022 Sto cercando di usare un buono welfare per comprare i biglietti dei Volbeat. Data dell'esperienza: 13 novembre 2022 Vergognatevi. Non date nemmeno la possibilità di essere contattati senza approfittare delle tariffe.in più ho fatto polizza x rimborso. Vergognatevi. Spero che la gente inizi a
capire di che FORMATO per dire altri siete. Non acquistate tramite questi fenomeni. Data dell'esperienza: 11 novembre 2022 I biglietti per il concerto sono arrivati correttamente entro i 20 giorni lavorativi indicati dall'email inviata in fase di acquisto. Data dell'esperienza: 25 ottobre 2022 Non sempre intuitiva e facile l'aggiunta di un altro biglietto oltre il primo, prezzo di pre-vendita con assicurazione abbastanza esoso rispetto al biglietto fatto in loco. Data dell'esperienza: 05 novembre 2022 Nonostante
le esperienze passate negative, oggi ho cercato di acquistare ancora con loro (Peter Gabriel). Per fortuna avevo aperto anche ticketmaster dove poi ho preso i biglietti perchè ticketone non accettava ordini inferiori a 4 biglietti. Mai più. Data dell'esperienza: 10 novembre 2022 ASSISTENZA TELEFONICA TRUFFA Data dell'esperienza: 09 novembre 2022 Una stella mi sembra pure troppo ma meno non si può dare, da spiegare è troppo lungo sono solo dei frega soldi per dire tutti hanno un numero verde loro si fanno pagare 1€ al minuto. Data dell'esperienza: 11 novembre 2022 Ma stiamo scherzando? Il biglietto per la mostra di Tutankhamon a Venezia venduto con maggiorazione di 3€ a biglietto: prevendita + commissione di servizio. È una truffa legalizzata! Data dell'esperienza: 10 novembre 2022 abbiamo chiamato il loro numero a pagamento per avere info di un problema al botteghino e dopo 5 minuti in attesa (quindi più di 6 euro di pagamento della telefonata) hanno chiuso la chiamata! Senza farci parlare con un operatore e non siamo potuti entrare al concerto. Data dell'esperienza: 02 novembre 2022 Ho
comprato due biglietti per un Concerto, annullato per covid più di un anno fa, e ancora nessun rimborso . Data dell'esperienza: 05 novembre 2022 Esperienza pessima, ho comprato due biglietti per un evento che però è stato cancellato, una volta chiesto il rimborso sono passati mesi e non è mai
stato riaccreditato nulla ma la cosa scandalosa è l'assistenza praticamente nulla. Data dell'esperienza: 13 settembre 2022 Voglio raccontare un episodio sperando possa essere di aiuto per me e di monito per altri. Il 28/10 decidiamo di acquistare dal sito TicketOne due biglietti per Napoli-Sassuolo. Il sito dà errore e ci dice che non è possibile proseguire. Decidiamo
quindi di desistere. Dopo qualche giorno, a evento ormai concluso, dalla banca risulta prelevata la cifra dei biglietti dall'esercente. Contattiamo il servizio clienti il quale inizialmente ci dice che non risulta nessun ordine a nome nostro. Dopo qualche giorno, ci rispondono dicendo che adesso risulta l'ordine e che avremmo dovuto chiedere prima e che quindi il rimborso non è più possibile. Mi chiedo, possibile che non ci sia un modo per avere un rimborso se il malfunzionamento è del sito? In
questo modo ho perso i soldi e la possibilità di vedere la partita. Servizio clienti inesistente e risposte vaghe e preimpostate. Non acquisterò mai più con TicketOne. Data dell'esperienza: 10 novembre 2022 Biglietto smarrito per un concerto che doveva avvenire 2 anni fa (spostato per il covid). Mi dicono di andare dalle autorità e fare denuncia. Mi sembra abbastanza assurdo già il fatto che non mandano sia il biglietto fisico che quello
elettronico, visto che ho pagato di più per quello fisico. Inoltre bisogna fare tutto questo procedimento solo perché ho perso il biglietto fisico? Mi sembra veramente assurdo e gestito male. NON COMPRATE I BIGLIETTI FISICI! Data dell'esperienza: 02 novembre 2022 Non sono riuscito a comprare i biglietti (non era la prima volta) ..dopo 6 minuti di attesa a 1,8 euro al minuto l’operatore risponde e dopo pochi istanti cade la linea .. Data dell'esperienza: 08 novembre 2022 Come aggiungere metodi di pagamento su TicketOne?Fatta la tua scelta, inserisci i tuoi dati di fatturazione nella sezione I tuoi dati di fatturazione, pigia sul pulsante Salva e vai al pagamento e, nella schermata Pagamento, apponi il segno di spunta accanto al metodo di pagamento che preferisci tra Carta di credito, Masterpass, PayPal e Bonifico bancario.
Cosa vuol dire non disponibile su TicketOne?Cosa vuol dire biglietto non disponibile? Se alla richiesta di un servizio, trovi un biglietto con accanto la scritta 'biglietto non più disponibile', significa che tale biglietto è già stato oggetto di un servizio svolto in precedenza.
Come contattare TicketOne da cellulare?Chiama il Call Center 892.101 e acquista il tuo biglietto!
Come parlare con un operatore TicketOne?Chiama il call center TicketOne al numero 892.101 (Il costo della chiamata da rete fissa è di 1 euro al minuto senza scatto alla risposta. La durata massima della chiamata tariffata è di dodici minuti e 30 secondi.
|
Non ci sono metodi di pagamento abilitati per questo evento ticketone
Articoli correlati
Diritto d'autore © 2024 ihoctot Inc.
