Il segretariato sociale nel servizio sociale

SERVIZIO SOCIALE PROFESSIONALE AREA ANZIANI

Il servizio sociale professionale è rivolto a tutte le persone anziane residenti nei 16 comuni dell’Agordino ed è finalizzato alla lettura e decodifica della domanda alla pressa in carico della persona della famiglia e/o del gruppo sociale, all’attivazione ed integrazione dei servizi e delle risorse in rete, all’accompagnamento e all’aiuto nel processo di aiuto emancipazione da parte dell’assistente sociale di riferimento.  Il servizio sociale è il riferimento primario per la valutazione professionale del bisogno e per la definizione del progetto personalizzato di aiuto. Il segretariato sociale si occupa di dare una consulenza e informazioni ai cittadini anziani e ai loro familiari e a nuclei familiari che si trovano in difficoltà, anche temporanea, sui servizi ULSS, dei comuni e disabili, contatti con i servizi Sociali del territorio e dei Centri Servizio anziani aiuto nel disbrigo delle pratiche.

In particolare l’attività del Servizio Sociale Professionale prevede:

1. interventi finalizzati a contrastare l’emarginazione sociale, favorendo il contatto ed il rapporto con le strutture ricreative e culturali per promuovere la partecipazione dell’utente alla vita della comunità (attivazione servizi e /o prestazioni economiche;

2. lettura del bisogno, definizione del problema e accompagnamento nell’attivazione di prestazioni e/o servizi (telecontrollo-telesoccorso, valutazione per l’accesso ai centri servizi anziani, attivazione del Servizio Domiciliare, …);

3. integrazione e collaborazione con i servizi socio sanitari del terzo settore e con i servizi specialistici dell’ULSS n°1 Dolomiti (area famiglia, disabilità, dipendenze…);

4. collaborazione con l’autorità giudiziaria;

5. Collaborazione con le agenzie formative ed occupazionali (scuola, ufficio per l’impiego);

6. Interventi di prevenzione, informazione, promozione sociale, sostegno al singolo, alla famiglia e alla collettività;

7. aiuto e/o disbrigo di pratiche di carattere previdenziale ed amministrativo, tra le quali la gestione delle procedure di ammissione al servizio SAD in collaborazione con i soggetti istituzionali rendicontazione periodica all’ULSS e ad altri enti su modelli predefiniti;

8. relazioni con le associazioni con mission sociale presenti su territorio;

9. funzioni proprie dello sportello sociale anziani;

10. funzioni preventive nell’area minori e di supporto alle azioni protettive;

11. interventi di contrasto alla marginalità sociale contrasto alla povertà e di sostegno al reddito;

12. sostegno all’utente nel percorso di definizione degli interventi che lo riguardano, valorizzando tutte le risorse presenti nell’ambito socio familiare e del territorio.

Le prestazioni sono fornite da Assistenti Sociali e possono essere richieste direttamente all’interessato o da un familiare contattando telefonicamente l’Assistente Sociale di riferimento.

Porta accesso Servizi Sociali

La Porta di Accesso ai Servizi Sociali (PASS) è il riferimento, dove i cittadini, con bisogni o necessità di natura sociale, si rivolgono per ottenere informazioni in merito a diritti ed opportunità. È un servizio pubblico dei Comuni dell’Agordino, gestito da ASCA, rivolto alla pluralità della popolazione per l’accesso alla rete dei servizi e delle risorse territoriali (L. 328/00 e Piano sociale nazionale 2002, Piano di zona 2003/ 2005).

Il servizio è nato con lo scopo di facilitare e rendere più accessibili per i cittadini i percorsi verso i servizi, e svolge le seguenti funzioni:

1. Funzione di informazione, lettura della domanda, consulenza, orientamento della persona e della famiglia al fine di trovare una risposta ai bisogni riscontrati.
2. Funzione di promozione sociale attraverso l’individuazione e lo sviluppo di risorse formali e informali comunitarie;
3. Funzione di “osservatorio dei bisogni del territorio” attraverso rilevazione, elaborazione e monitoraggio dei bisogni espressi dalla collettività e delle risposte offerte;

OFFRE

• consulenza ed informazione ai singoli cittadini sulla rete dei servizi sociali e sanitari;
• filtro delle domande e accompagnamento verso la rete dei servizi specialistici;
• incontri informativi rivolti alla cittadinanza, alle associazioni di volontariato, enti pubblici e istituzioni del territorio su richieste specifiche;
• produzione di materiale informativo di facile consultazione;
• informazione e aggiornamento ai colleghi degli altri servizi in merito ai cambiamenti e alle nuove opportunità in termini di normative, agevolazioni e contributi economici del settore sociale;
• presa in carico di situazioni di disagio adulto come Servizio Sociale Professionale di Base non in carico ad altri servizi specialistici ULSS.

INFO UTILI

COME SI ACCEDE

I cittadini possono accedere direttamente al servizio nell’orario previsto di apertura al pubblico nelle diverse sedi di servizio. È possibile prendere appuntamento in altre giornate, per valutazioni di situazioni più complesse.

ORARI DI SPORTELLO

AGORDO sede Comunale
1° e 3° giovedì del mese
orario 14.30-16.30 cell. 349 6459350

TAIBON AGORDINO sede Comunale
1° e 3° giovedì del mese
orario 10.30-12.30 cell. 349 6459350

GOSALDO sede Comunale
1° e 3° lunedì del mese
orario 11.00-12.00 cell. 349 6459350

CENCENIGHE AGORDINO sede Comunale
2° e 4° giovedì del mese
orario 10.30-12.30 cell. 349 6447446

CANALE D’AGORDO sede Distretto di Canale d’Agordo
2° e 4° venerdì del mese
orario 8.00-10.00 cell. 349 6447446

ALLEGHE sede DISTRETTO DI CAPRILE
2° e 4° giovedì del mese
orario 8.00-10.00 cell.  349 6462812

QUANTO COSTA

Le prestazioni sono gratuite

Cosa fa l'assistente sociale nel segretariato sociale?

Quale figura professionale lavora al segretariato sociale?

Quando nasce il Segretariato Sociale?

Come si chiama chi lavora nei servizi sociali?