Non funziona lo scanner della stampante canon

Se il tuo scanner HP, Canon, Epson o di qualsiasi altra marca non funziona più dopo aver aggiornato Windows 10, in questo articolo ti spiegherò come risolvere il problemi che potrebbe essere causato anche da altre situazioni. L’aggiornamento a Windows 10 può anche causare il malfunzionamento di molti dispositivi, anche dello stampante. Non c’è da preoccuparsi, è normale e nella stessa tua situazione sono passati molti altri utenti. In questo caso avrai collegato lo scanner e Windows non sarà stato in grado di riconosce e ogni volta che cerchi di scannerizzare un foglio non succede nulla oltre a comparire l’errore.

1.Aggiorna i driver dello scanner

Se ad esempio hai aggiornato Windows 7 a 10, i driver che utilizzavi in precedenza non saranno più compatibili, quindi vai nel sito ufficiale e scaricali. Se poi non hai fatto nessun tipo di aggiornamento ma semplicemente hai comprato un nuovo PC con Windows 10 e hai provato a collegarci, controlla che lo scanner sia compatibile con questo sistema operativo.

2. Controlla i servizi di Windows

Avvia la finestra di dialogo Esegui premendo i tasti Windows + R, qui digita services.msc e clicca su OK. Ora devi cercare il servizio Acquisizioni di immagini di Windows (WIA), cliccaci con il tasto destro e selezionare Proprietà. Qui assicurati che:

• Tipo di avvio sia impostato su Automatico
• Stato del servizio sia impostato su In esecuzione

Infine clicca su Applica e ora controlla se lo scanner funziona.

Lo stesso procedimento devi fare anche per i servizi:

• Rilevamento hardware shell
• Chiamata di procedura remota
• Utilità di avvio processi server
• Agente mapping Endpoint

3. Esegui la risoluzione dei problemi del hardware

Windows dispone di uno strumento per risolvere problemi relativi ai dispositivi e all’hardware. Me menu Start devi cercare msdt.exe /id DeviceDiagnostic, premere Invio e seguire la procedura guidata. Poi anche andare nelle Impostazioni > Aggiornamento e sicurezza > Risoluzione problemi > Hardware e dispositivi.

Riconoscimento, installazione e configurazione delle periferiche.

[Risolto] Stampante Canon non scannerizza.

Ho acquistato una stampante Canon Multifunzione PIXMA MG5750, l'installazione va bene perché riesco a stampare, e fare anche fotocopie, ma quando cerco di adoperarla come scanner non funziona, ho il disco di installazione ma una volta inserito mi si aprono un mare di cartelle che non so dove mettere le mani.
Sulle istruzioni vi è un Link, dove dovrebbero esserci delle istruzioni, io l'ho messo ma una volta aperto non trovo quello che mi dice di dover fare.
P.S. Da una lettura più attenta mi sembra di capire che il CD serve solo per Windows.
Ho anche problemi al collegamento Wi-Fi che è presente sulla stampante.

Ultima modifica di Cirillo1940 il mercoledì 7 settembre 2016, 14:10, modificato 2 volte in totale.

PikeRampante Reduce

Re: Stampante Canon non scannerizza.

Messaggio da Pike » martedì 6 settembre 2016, 21:03

Qui ti racconto come ho fatto io per una Pixma MX460 MX360
http://forum.ubuntu-it.org/viewtopic.php?f=9&t=608695
Non è la stessa canon che hai, però magari ti è d'aiuto.

Ultima modifica di Pike il mercoledì 6 settembre 2017, 0:47, modificato 1 volta in totale.

Sono colui che fa cose che non servono...
Secondo Principio di Dilbert, di Scott Adams. "Si parte dalla certezza che siamo tutti idioti". Ed alcuni su questo mi ab-battono alla grande.
Come certificato dalla moderazione, incivile e maleducato. You have been warned.

daigo

Re: Stampante Canon non scannerizza.

Messaggio da daigo » martedì 6 settembre 2016, 21:06

prova a scaricare e installare il software canon scangearmp2 per la tua multifunzione, dai

Codice: Seleziona tutto

wget http://gdlp01.c-wss.com/gds/5/0100006905/01/scangearmp2-3.20-1-deb.tar.gz && tar -zxvf scangearmp2-3.20-1-deb.tar.gz

al termine di download ed estrazone , portati nella directory estratta e lancia l'installazione, dai

una volta installato , con stampante accesa e collegata, lancia il programma, dai

Re: Stampante Canon non scannerizza.

Messaggio da Cirillo1940 » mercoledì 7 settembre 2016, 9:54

Codice: Seleziona tutto

~$ wget http://gdlp01.c-wss.com/gds/5/0100006905/01/scangearmp2-3.20-1-deb.tar.gz && tar -zxvf scangearmp2-3.20-1-deb.tar.gz
--2016-09-07 09:51:16--  http://gdlp01.c-wss.com/gds/5/0100006905/01/scangearmp2-3.20-1-deb.tar.gz
Risoluzione di gdlp01.c-wss.com (gdlp01.c-wss.com)... 2.20.251.27, 2.20.251.18
Connessione a gdlp01.c-wss.com (gdlp01.c-wss.com)|2.20.251.27|:80... connesso.
Richiesta HTTP inviata, in attesa di risposta... 200 OK
Lunghezza: 241813 (236K) [application/x-gzip]
Salvataggio in: "scangearmp2-3.20-1-deb.tar.gz"

scangearmp2-3.20-1- 100%[===================>] 236,15K  --.-KB/s    in 0,05s   

2016-09-07 09:51:16 (5,07 MB/s) - "scangearmp2-3.20-1-deb.tar.gz" salvato [241813/241813]

scangearmp2-3.20-1-deb/
scangearmp2-3.20-1-deb/packages/
scangearmp2-3.20-1-deb/packages/scangearmp2_3.20-1_amd64.deb
scangearmp2-3.20-1-deb/packages/scangearmp2_3.20-1_i386.deb
scangearmp2-3.20-1-deb/resources/
scangearmp2-3.20-1-deb/resources/scanner_ja_utf8.lc
scangearmp2-3.20-1-deb/resources/scanner_fr_utf8.lc
scangearmp2-3.20-1-deb/resources/scanner_zh_utf8.lc
scangearmp2-3.20-1-deb/install.sh
luigi@luigi-desktop:~$ 

Una volta fatto questo come come vado nella directory

Re: Stampante Canon non scannerizza.

Messaggio da Cirillo1940 » mercoledì 7 settembre 2016, 11:51

Codice: Seleziona tutto

$ cd scangearmp2-3.20-1-deb && sudo ./install.sh
[sudo] password di luigi: 
==================================================

ScanGear MP
Version 3.20
Copyright CANON INC. 2007-2015

==================================================
Command executed = sudo dpkg -iG ./packages/scangearmp2_3.20-1_amd64.deb
Selezionato il pacchetto scangearmp2 non precedentemente selezionato.
(Lettura del database... 265315 file e directory attualmente installati.)
Preparativi per estrarre .../scangearmp2_3.20-1_amd64.deb...
Estrazione di scangearmp2 (3.20-1)...
Configurazione di scangearmp2 (3.20-1)...
Elaborazione dei trigger per libc-bin (2.23-0ubuntu3)...
Installation has been completed.
luigi@luigi-desktop:~/scangearmp2-3.20-1-deb$ 

Fatto ma non succede niente.

Scusa sono riuscito a fare la scansione di prova, solo che debbo dare il comando da terminale o vi è un altro modo tipo creare un lanciatore, se si come si crea.

Ultima modifica di Cirillo1940 il mercoledì 7 settembre 2016, 12:03, modificato 1 volta in totale.

Re: Stampante Canon non scannerizza.

Messaggio da Cirillo1940 » mercoledì 7 settembre 2016, 12:06

Si il comando l'ho dato ma subito non avevo capito, ora sono riuscito a fare una scansione di prova ma tramite quel comando da terminale, vi è un modo diverso, grazie.

daigo

Re: Stampante Canon non scannerizza.

Messaggio da daigo » mercoledì 7 settembre 2016, 12:13

crea un lanciatore, dai

Codice: Seleziona tutto

gksu gedit /usr/share/applications/canon-scanner.desktop

e incollaci queste

Codice: Seleziona tutto

[Desktop Entry]
Version=1.6
Encoding=UTF-8
Name=Canon Scanner
Type=Application
Exec=scangearmp2
Terminal=false
Icon=scanner.png
Comment=scanner
NoDisplay=false
Categories=Graphics;

salva il file e chiudilo, e trovi nella dash il lanciatore nella dash, cercando canon

Re: *Risolto Stampante Canon non scannerizza.

Messaggio da Cirillo1940 » mercoledì 7 settembre 2016, 14:00

Ho scritto risolto, ma non riesco a mettere le parentesi credo che la tastiera non sia pi\ Italiana.
Ho sistemato anche la tastiera.
Grazie per l'aiuto ora il comando lo trovo su classic menu indicator che ho sopra a destra vicino alla posta e va una meraviglia.

Re: (Risolto) Stampante Canon non scannerizza.

Messaggio da GreYOwL » mercoledì 7 settembre 2016, 15:06

la tastiera la puoi sistemare da impostazioni di sistema . la parentesi quadra la fai premendo Alt Gr + i tasti 8 oppure 9
ma non ti serviva, in quando potevi fare copia e incolla.

Re: (Risolto) Stampante Canon non scannerizza.

Messaggio da Cirillo1940 » giovedì 8 settembre 2016, 17:12

Una domanda, ora la stampante va in tutte le sue funzioni (manca il collegamento Wi-Fi, ma credo di non poterlo attivare perché il ruter è in un altra stanza)
Ho un altro problema, vorrei sapere se è di competenza del Forum e dove discuterne, la stampante fa le fotocopie a colori, le scannerizzazione a colori ma le stampe in bianco e nero, addirittura o provato a stampara la pagina di Firefox, ma il logo della volpe che è al centro non lo ha stampato.
Scusate l'OT, ma non essendo sicuro della discussione ho approfittato di metterla qui.

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