Parlare con operatore iliad da altro operatore

Volete mettervi in contatto subito con Iliad? State cercando il numero di Iliad? Ecco la nostra mini-guida che in pochissime righe vi aiuta a mettervi in contatto con un operatore di Iliad umano. Uno in carne ed ossa, per ricevere assistenza evitando però i noiosi messaggi registrati dell’IVR (la voce registrata che vi guida nella navigazione delle informazioni).

Come le altre guide di 4Fan.it, aggiorniamo periodicamente questo contenuto per fornirvi informazioni sempre valide e attuali. L’ultima volta abbiamo rivisto questo post il 3 gennaio 2021.

Ecco la corretta procedura per parlare immediatamente con un operatore Iliad senza troppe attese:

Tempo richiesto: 2 minuti.

1. Chiamare il numero di assistenza 177

   o, se chiamate da altro operatore non Iliad, il numero 3518995177

2. Ora premete il tasto 3
3. Attendere qualche secondo…
4. Ora premete il tasto 0
5. Dopo qualche secondo di attesa verrete messi in contatto con un operatore Iliad umano

Iliad risponde al numero ufficiale di assistenza alla clientela 177. Attenzione però, perché questo numero è gratuito da utenze Iliad ed è quindi dedicato a chi è già cliente. Se avete intenzione di contattare Iliad e parlare direttamente con un operatore umano esiste il numero alternativo 351-8995177

È un normale numero telefonico mobile. A questo numero risponde Iliad, esattamente nelle stesse modalità previste dal 177. Come numero telefonico mobile però, verrà tariffato dal vostro gestore come una normalissima telefonata verso mobile italiano. Quindi, se avete un bundle con il vostro attuale gestore, la chiamata all’assistenza clienti di Iliad, non vi costerà nulla.

Vi ricordiamo, come fa con un certo orgoglio Iliad, che tutti i consulenti del 177 rispondono dall’ Italia. Iliad infatti, non effettua alcun outsourcing delocalizzato all’estero del proprio call center, così da garantire la massima qualità nella customer care.

E a voi come è andate? Siete riusciti a parlare subito con un operatore Iliad? Com’è stata la vostra esperienza con il supporto Iliad? Raccontateci la vostra esperienza nello spazio commenti qui sotto.

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Sei già un utente Iliad e desideri avere informazioni sul tuo contratto o risolvere un problema di rete? Oppure stai valutando di cambiare la tua tariffa con l'operatore, se sei già cliente? Indubbiamente parlare con un operatore potrà aiutarti a chiarire molti dubbi. Se sei già cliente puoi chiamare il 177 dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 22:00, tutti gli altri giorni dalle 9:00 alle 20:00.

Sommario:

1. Come Parlare con un Operatore Iliad se si è già clienti?
2. Come Parlare con un Operatore Iliad se non si è già clienti?
3. Come Parlare con un Operatore Iliad per dare Disdetta del Contratto?

I Numeri per Parlare con un Operatore Iliad

• Come Parlare con un operatore Iliad in breve:
• L'assistenza telefonica Iliad per chi è già cliente risponde al numero 177. Puoi chiamare dal lunedì al venerdì dalle 8 alle 22, tutti gli altri giorni dalle 9 alle 20. La chiamata è gratuita.
• Se non sei ancora cliente dovrai chiamare il numero 3518995177, negli stessi giorni e orari. Il costo della chiamata dipende dal tuo piano tariffario.
• Vuoi cambiare tariffa sul cellulare? Confronta le Migliori Offerte Internet Mobile del mese.

Come Parlare con un Operatore Iliad se si è già clienti?

La fortuna dei clienti Iliad è che fin dall'avvio di questa società il suo customer care è stato considerato uno dei suoi punti più forti: il personale è cordiale e risponde a tutte le domande di vecchi e nuovi utenti, cercando di risolvere rapidamente il problema e di fornire tutte le istruzioni.

Iniziamo dal caso tipico di chi ha dubbi sul proprio contratto, vorrebbe modificare il proprio piano tariffario o sta riscontrando problemi di rete: magari sei già cliente, non hai risolto con la tua area personale e vuoi sapere come parlare con un operatore Iliad.

Ecco la procedura da seguire:

1. accedi alla tua app dialer (quella che usi per effettuare le chiamate) e digita il numero 177;
2. segui la voce guidata: l'opzione per parlare con un operatore si seleziona digitando il numero 3 e attendi qualche secondo;
3. premi di nuovo 3 e attendi ancora qualche istante;
4. digita il tasto 0 e rimani in attesa per parlare con l'operatore.

Il tempo di attesa al telefono dipende ovviamente dal numero di clienti che stanno chiamando in quel momento. Nei momenti di forte traffico può essere necessario aspettare qualche minuto in coda.

Come Parlare con un Operatore Iliad se non si è già clienti?

Poniamo invece il caso che tu voglia passare ad Iliad dal tuo attuale operatore, ad esempio da Vodafone, da Tim o da WindTre. Le modalità sono diverse: puoi fare richiesta attraverso il sito, l'app, uno dei negozi fisici aperti nel territorio nazionale, oppure chiamare direttamente un operatore.

Ecco la procedura da seguire in quest'altro caso:

1. accedi alla tua app di chiamata e digita il numero 3518995177;
2. segui la voce guidata; l'opzione per parlare con un operatore si seleziona digitando il numero 3 e attendi qualche secondo;
3. premi di nuovo 3 e attendi ancora un po';
4. digita infine il tasto 0 e rimani in attesa per parlare con l'operatore.

Anche in questo caso la velocità di risposta dipende dal numero di persone in attesa. Se sul territorio nazionale si stanno verificando problemi di connessione generalizzati, oppure è appena stata lanciata un'offerta interessante è probabile che molti utenti siano collegati e sia necessario aspettare qualche minuto.

Leggi anche le recensioni dei clienti Iliad sui servizi di questo operatore.

Come Parlare con un Operatore Iliad per dare Disdetta del Contratto?

Esiste un terzo caso che vale la pena analizzare: quello di tutti gli utenti che non possono eseguire l'operazione richiesta tramite il call center. Ecco qui tutti i contatti dell'operatore Iliad da tenere a mente o memorizzati in rubrica per ogni evenienza, ad esempio nel caso volessi disdire il contratto Iliad.

Contatti Iliad

Che numero devo fare per parlare con un operatore di Iliad?

Quanto costa chiamare il 177?

Che numero è 3518995177?