Come noto, Sky è un servizio pay-TV satellitare ormai molto diffuso nel nostro paese, come in altri stati quali Germania e Inghilterra, sin dalla sua creazione nel 2003. Show
Infatti, l’azienda ricopre attualmente la prima posizione all’interno del settore contando quasi 5 milioni di abbonati attivi in tutta Italia. La società fornisce ai propri utenti una vasta selezione di servizi e pacchetti fra cui:
Che cos’è Sky Q?Come abbiamo visto, fra le numerose proposte che Sky offre ai propri utenti vi è anche Sky Q. Nello specifico, Sky Q è l’ultimo servizio dell’azienda che si caratterizza per la sua capacità di fornire a tutti i clienti abbonati la possibilità di usufruire dei servizi contenuti nel proprio abbonamento in più dispositivi contemporaneamente. Tutto ciò, può senz’altro sopperire a tutte quelle situazioni in cui i diversi componenti familiari non sono d’accordo sul programma, serie TV o film da vedere in un dato momento. Pertanto, con Sky Q è possibile accedere contemporaneamente al portale attivo con diversi dispositivi come:
in modo da accontentare tutti i membri della famiglia o gli amici che, nello stesso momento, desiderano vedere più programmi. Tuttavia, seppur abbonato a un servizio annoverato fra i più innovativi e rivoluzionari di questo tempo, ogni utente può, talora, trovarsi nella situazione in cui Sky Q non funziona. Motivi per cui Sky Q non funzionaEffettivamente, i motivi per cui i Sky servizi Q non funzionano possono essere molteplici e di diversa natura. In questi casi, è bene sapere che si può sempre fare riferimento a Sky Q assistenza: puoi ottenere assistenza anche accedendo alla tua area personale Sky. A tal proposito, questo servizio offre a tutti i clienti percorsi guidati al fine di procedere in modo semplice e veloce alla risoluzione di ogni questione. Infatti, accedendo alla sezione assistenza del sito Sky, è sempre possibile seguire la procedura corrispondente ad ogni situazione step by step semplicemente seguendo le istruzioni che vengono suggerite di volta in volta. Le ragioni che possono portare a eventuali problematiche con il servizio Sky Q sono:
Problemi di visione quando SKY Q non funzionaNell’evenienza il servizio Sky Q non funzionasse a causa di problemi di visione, è possibile che si siano verificate le seguenti situazioni:
Difficoltà di connessione quando Sky Q non funzionaD’altro canto, quando Sky Q non funziona è possibile che ci si trovi di fronte a difficoltà di connessione o anche che il decoder Sky Q riscontri eventuali interferenze. Pertanto, nel caso Sky Q presentasse problemi di collegamento alla rete, ciò può essere dovuto allo stato della propria connessione, oppure, a un disservizio della rete locale. Quindi, se ci troviamo di fronte al primo scenario, questo può essere semplicemente risolto avviando un reset Sky Q. Oppure, procedendo a un accurato controllo dello stato della connessione. Per fare questo, è necessario verificare le impostazioni del proprio dispositivo elettronico nel seguente modo:
In questi casi, per quanto riguarda la questione del digitale terrestre, si può tentare di risolvere la situazione in questa maniera:
Se il problema interessa i canali del satellitare, il suggerimento è quello di:
Inoltre, un’ulteriore mossa furba da eseguire in caso di interferenze di servizio, è quella di procedere a un’adeguata verifica del corretto posizionamento della parabola satellitare. Invece, nel caso il problema fosse legato a un disservizio della rete locale, è possibile fare riferimento agli appositi contatti del gestore per esporre la questione direttamente a un operatore. Se internet non funziona c’è una soluzione! Chiama i nostri esperti e fatti guidare passo passo all’attivazione della tariffa dei tuoi sogni! Sky Q non funziona: problemi con Sky Q MiniCome molti sanno, accanto al dispositivo principale Sky Q Platinum esiste anche la possibilità di abbinare un decoder aggiuntivo e più piccolo detto Sky Q Mini. In particolare, questo secondo decoder costituisce, a tutti gli effetti, un client in grado di collegarsi a un altro televisore dell’abitazione connettendosi al dispositivo principale attraverso il supporto della rete o del Wi-Fi. Infatti, mediante la connessione alla rete, Sky Q Mini riceve i medesimi canali che l’utente seleziona attraverso il telecomando sul blocco principale. Questo permette di accedere a diversi contenuti Sky su più televisori di casa. Ciononostante, anche questo utile servizio Sky può essere soggetto a eventuali problemi ed errori. Nello specifico, utilizzando Sky Q Mini è possibile incappare in una di queste situazioni:
Inoltre, nel caso in cui la luce sul dispositivo sia di colore rosso o arancione, suggeriamo di premere il tasto HOME del telecomando per attivare lo Sky Q Mini. Infine, per far fronte ad ogni altro tipo di problematica o per tutti gli Sky Reclami, consigliamo di fare riferimento a tutti gli Sky Contatti presenti sul sito dell’azienda. Per ogni altro genere di informazione su Sky Q e su tutti i servizi Sky, consigliamo di consultare le indicazioni qui riportate. Contattaci per attivare la migliore tariffa internet per te e la tua famiglia 06 94 80 44 71 Info Aggiornato su 27 Ott, 2022 Alessandro S. Redattore Internet-Casa Come accendere Sky Q Black?Accendi Sky Q premendo il tasto di accensione sul telecomando e seleziona "Inizia".
Come resettare decoder Sky Q Black?Come effettuare il Reset di Fabbrica di Sky Q Black. Scollegare il cavo dell'alimentazione dietro il decoder.. Tieni premuto il tastino Reset dietro il decoder.. Ricollega l'alimentazione mantenendo premuto il tasto Reset e attendi 60 secondi.. Come accendere il decoder Sky Q Black senza telecomando?L'unica soluzione per controllare il decoder Sky Q senza telecomando è utilizzare il proprio smartphone. Infatti, devi sapere che esistono diverse app di terze parti (cioè non offerte direttamente da Sky) che permettono di usare il telefono come telecomando.
Come accendere il decoder di Sky?Tasto On/Off (cerchio arancione)
Per accendere il tuo decoder Sky, premi il tasto Sky del telecomando: assicurati che la spia luminosa di stand by posta sul fronte del decoder sia verde. Per spegnere il decoder assicurati che il telecomando sia in modalità Sky, quindi premi il tasto On/Off.
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