Incanto d artista poltrone e sofa dimensioni

Incanto d artista poltrone e sofa dimensioni

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Abbiamo appena acquistato un divano dal…

Abbiamo appena acquistato un divano dal punto vendita di Brindisi. Francesco, il ragazzo che si é occupato della vendita, é stato di una gentilezza assoluta.. Ci ha saputo consigliare la cosa migliore per noi con attenzione e pazienza. Ha risposto ad ogni nostra domanda con professionalità ed estrema educazione. Sicuramente un buon venditore aiuta tanto nel scegliere un prodotto con più serenità. Grazie Francesco.

Data dell'esperienza: 16 febbraio 2021

Risposta di poltronesofà

22 feb 2021

Grazie per aver condiviso la tua esperienza.
Siamo felici che tu abbia apprezzato l’aiuto e la professionalità di Francesco.
Il team poltronesofà

Il nostro Report sulla trasparenza 2022 è ora disponibile

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Esperienza inizialmente bella poi si…

Esperienza inizialmente bella poi si sono persi in un bicchiere d'acqua. Prenoto un divano, chiedo più tempo perché casa non era ancora finita e mi assicurano di non perdere i 100 euro di caparra. Scade la promozione e mi comunicano che devo andare firmare il nuovo accordo con il tempo prolungato e mi dicono che invece di perderli i 100 euro posso scegliere qualosa dello stesso valore (quindi li perdo) e scelgo un tavolinetto ma non posso ritirarlo lì, perché mi verrà spedito.
Mi comunicano che il giorno dello scarico del divano non coinciderà con lo scarico del tavolinetto, ma avverrà il GIORNO DOPO e dovrò dare al corriere 30€ per la spedizione (quindi totale 130€ non più 100 che già non dovevo perderli). Non faccio scaricare il tavolinetto ma mi impediscono anche di andarlo a ritirare in loco personalmente. Fine della favola ad oggi mi mandano una lettera per firmare di aver perso i 100 euro e quindi niente tavolinetto.
Una vera figura di letame
Complimenti!
Poltrone Sofa Anagnina

Data dell'esperienza: 16 febbraio 2021


ho fatto un acquisto recente da…

ho fatto un acquisto recente da poltronesofà sede di Terni, volevo ringraziare Stefania per la sua cortesia e pazienza. Mi è stato consegnato un divano in offerta e sono venuti due gentilissimi e professionali ragazzi, Filippo e Patrizio, spero che tornino loro a consegnare il secondo divano ordinato

Data dell'esperienza: 16 febbraio 2021

Risposta di poltronesofà

22 feb 2021

Grazie per aver condiviso la tua esperienza.
Siamo felici che tu abbia apprezzato l’aiuto e la professionalità di Stefania e dei colleghi Filippo e Patrizio.
Il team poltronesofà


Esperienza ottima

Ottima Esposizione e professionalità unita ad un ampia scelta di modelli e stoffe per ogni esigenza! Assolutamente consigliabile a tutti! Grazie per l'attenzione che ci avete dedicato.

Data dell'esperienza: 16 febbraio 2021

Risposta di poltronesofà

22 feb 2021

Buon pomeriggio Manuela, grazie! Apprezziamo molto il tuo commento.
Cortesia e professionalità sono per noi valori fondamentali.
Il team poltronesofà


Simpatia gentilezza e professionalità

È il secondo divano che acquisto da poltronesofà.
La prima non ricordo ma in questa occasione, la professionalità di chi mi ha guidato nella scelta del divano è stata al top! Sono stato ottimamente seguito nella scelta del modello, nella
configurazione del divano in base alle esigenze di spazio della zona living del mio appartamento. Ma soprattutto mi ha colpito la gentilezza, la simpatia ed empatia che la persona che mi ha seguito ha avuto con i miei figli facendo diventare un operazione che per loro poteva essere noiosa in qualcosa di divertente.
Adesso non vedo l'ora di poter passare delle belle serate sul mio nuovo divano.

Data dell'esperienza: 16 febbraio 2021

Risposta di poltronesofà

22 feb 2021

Buon pomeriggio Filippo, grazie! Apprezziamo molto il tuo commento.
Cortesia e professionalità sono per noi valori fondamentali.
Il team poltronesofà


Negozi a Bologna

Ho recentemente visitato due dei vs negozi a Bologna. In entrambi ho trovato cortesia, disponibilità e competenza delle addette vendita.
Ora attendo l'arrivo di quanto ordinato per completare, in comodità, l'esperienza

Data dell'esperienza: 16 febbraio 2021

Risposta di poltronesofà

22 feb 2021

Buongiorno Nadia, grazie! Apprezziamo molto il tuo commento.
Cortesia e professionalità sono per noi valori fondamentali.
Il team poltronesofà


Arrivato in consegna ..mancava gia una…

Arrivato in consegna ..mancava gia una centralina x far muovere relax....chiamato ass.
Giorno successivo un motore relax ..partito non funziona piu
Ma io 1270 euro li ho dati buoni?
Non a pezzi....veramente deluso

Data dell'esperienza: 16 febbraio 2021

Risposta di poltronesofà

23 feb 2021

Buongiorno Angelo, ti invitiamo ad aprire una segnalazione in merito, scrivendo al nostro servizio di assistenza tramite il form contatti del sito https://www.poltronesofa.com/it-IT/Contatti.
Un nostro consulente ti fornirà il giusto supporto.
Il team poltronesofà


Molto insoddisfatta!

Molto insoddisfatta!
Ho acquistato un divano con un relax il 22.01.2021 nel negozio di Verona
Consegna fine aprile 2021
Dopo poco tempo torno in negozio per aggiungere un relax, mandano mail in sede
Ritorno ancora x avere la conferma dell'aggiunta e tergiversano
Oggi 16 febbraio 2021 mi chiamano per dirmi che non accettano la modifica in aggiunta!
Ma se la consegna è a fine aprile 2021
Possibile che non possano accontentarmi?

Data dell'esperienza: 16 febbraio 2021


Personale scortese

Personale scortese, poco professionale e che invece di seguirti nella scelta, ti critica alle spalle credendo che i clienti non capiscano. Non acquisterò mai e poi divani da voi..

Data dell'esperienza: 15 febbraio 2021

Risposta di poltronesofà

23 feb 2021

Buongiorno Giogiu, grazie per il tempo dedicato con questa recensione!
L’attenzione al cliente e la professionalità sono per noi valori fondamentali che ogni giorno, da oltre 25 anni, ci impegniamo a garantire. Non mancheremo di condividere la tua opinione con i nostri uffici.
Per qualsiasi tua ulteriore esigenza ti invitiamo ad aprire una segnalazione, scrivendo al nostro servizio di assistenza tramite il form contatti del sito https://www.poltronesofa.com/it-IT/Contatti.
Il team di poltronesofà


Bel negozio e personale gentilissimo

Data dell'esperienza: 15 febbraio 2021

Risposta di poltronesofà

Aggiornata il 22 feb 2021

Grazie Flavio! Siamo felici del tuo riscontro.
Accoglienza, qualità e attenzione alle esigenze di ogni cliente sono per noi fondamentali.
Il team poltronesofà


Un plauso a Davide di TIARE Shopping di Villesse (GO)

In attesa della consegna del divano, volevo confermare la professionalità di Davide del negozio sito al TIARE Shopping di Villesse (GO). Alla fine siamo riusciti ad avere il divano che desideravamo, con uno sconto incredibile; speriamo che all'arrivo rispetti l'attesa.

Data dell'esperienza: 15 febbraio 2021

Risposta di poltronesofà

22 feb 2021

Grazie per aver condiviso la tua esperienza.
Siamo felici che tu abbia apprezzato l’aiuto e la professionalità di Davide.
Il team poltronesofà


Comprare un divano non è cosa da tutti i giorni e serve un consiglio da un professionista.

Comprare un divano non è cosa da tutti i giorni ma appena sono entrato nel negozio il personale ha saputo indicarmi subito l'area dove risiedevano i tipi di divano che avevo esposto verbalmente nella ricerca del mio.
Appena giunti il personale spiegava con calma e chiarezza il tipo di prodotto, il materiale, le varianti cromatiche e di materiale che si potevano inserire nel divano ed inoltre la tempistica di consegna, le modalità di pagamento ed eventuali servizi accessori come il trasporto e lo smaltimento del vecchio divano.

Data dell'esperienza: 15 febbraio 2021

Risposta di poltronesofà

22 feb 2021

Grazie Fabio per aver condiviso la tua esperienza.
La nostra filosofia mette sempre il cliente al centro dell'attenzione e il nostro team di arredatori è a disposizione per un servizio di consulenza e assistenza pre e post vendita.
Il team poltronesofà


Cordialità e professionalità

Il punto di forza è stata la cordialità mostrata sin dall'accoglienza all'entrata, cui è seguita la professionalità nel saper comprendere le esigenze prospettate e nel mostrare le caratteristiche dei prodotti che potevano assolvere all'esigenza.

Data dell'esperienza: 15 febbraio 2021

Risposta di poltronesofà

22 feb 2021

Buon pomeriggio Ivo, grazie! Apprezziamo molto il tuo commento.
Cortesia e professionalità sono per noi valori fondamentali.
Il team poltronesofà


La gentilezza e la competenza

Ho acquistato un divano una domenica pomeriggio al negozio di Misterbianco:la gentilezza e la competenza unitamente ai sorrisi della signora Francesca sono un valore aggiunto all'esperienza di acquisto.

Data dell'esperienza: 15 febbraio 2021

Risposta di poltronesofà

22 feb 2021

Grazie per aver condiviso la tua esperienza.
Siamo felici che tu abbia apprezzato l’aiuto e la professionalità di Francesca.
Il team poltronesofà


Splendida esperienza, non vedo l'ora che arrivi!

Sono stata guidata nella scelta del mio divano con gentilezza, disponibilità e professionalità. Sono estremamente soddisfatta.
Non vedo l'ora di avere in casa il mio nuovo divano, confidando che risponda esattamente alle attese, non vedo come potrebbe essere altrimenti data la garanzia decennale. Grazie!

Data dell'esperienza: 15 febbraio 2021

Risposta di poltronesofà

22 feb 2021

Buon pomeriggio Gabriella, grazie! Apprezziamo molto il tuo commento.
Cortesia e professionalità sono per noi valori fondamentali.
Il team poltronesofà


Accoglienti e professionali

Ottima accoglienza, Claudia è stata molto gentile e professionale, ma soprattutto attenta alle nostre esigenze e consigliandoci al meglio. Grazie

Data dell'esperienza: 15 febbraio 2021

Risposta di poltronesofà

22 feb 2021

Grazie per aver condiviso la tua esperienza.
Siamo felici che tu abbia apprezzato l’aiuto e la professionalità di Claudia.
Il team poltronesofà


Eccellente servizio. Grazie

Sono rimasta molto soddisfatta della gentilezza della ragazza che mi ha servito, Lia.

Data dell'esperienza: 15 febbraio 2021

Risposta di poltronesofà

22 feb 2021

Grazie per aver condiviso la tua esperienza.
Siamo felici che tu abbia apprezzato l’aiuto e la professionalità di Lia.
Il team poltronesofà


Buona soddisfazione

La venditrice è stata molto gentile e si è dimostrata molto competente nel mostrarci numerosi modelli e finiture.
Consiglio l’esperienza.

Data dell'esperienza: 15 febbraio 2021

Risposta di poltronesofà

22 feb 2021

Grazie Gian per il tempo dedicato a questa recensione!
I nostri arredatori sono sempre a tua disposizione.
Il team poltronesofà


ci siamo trovati bene

Data dell'esperienza: 15 febbraio 2021

Risposta di poltronesofà

22 feb 2021

Grazie Laura per il tempo dedicato a questa recensione!
Il team poltronesofà


Risposta di poltronesofà

22 feb 2021

Grazie Silvia per aver condiviso la tua esperienza.
Ogni nostro prodotto viene realizzato, da oltre 25 anni, con cura e attenzione artigianale in Italia.
Il team poltronesofà