In alternativa puoi contattare l'assistenza cercando il numero sul sito web ufficiale di Banca Sella. Show
Banca Sella Numero Verde per Clienti e non, per Informazioni sui Servizi e CarteSei cliente Banca Sella o vuoi diventarlo? Scopri il numero verde e i contatti alternativi, per ottenere informazioni sugli investimenti, finanziamenti personali e sulle carte di credito e conti di risparmio da poter attivare. L'istituto di credito Banca Sella nasce nel 1886, la sua sede legale è a Biella. La società bancaria è molto famosa per i suoi sistemi avanzati di home-banking e per il supporto che gli operatori mettono a disposizione. Sistemi di comunicazione e orari di assistenza Banca SellaPer contattare Banca Sella oltre al numero verde, ci sono una serie di sistemi innovativi che ti consentono di ricevere una risposta immediata. Oltre ai social network a all'invio della posta elettronica, tra i sistemi più apprezzati e diretti ci sono: le live chat e programmi di messaggistica come ad esempio Skype. Come e per cosa utilizzare la live chatLa Live Chat va utilizzata dai non clienti che vogliono ricevere informazioni sulle carte di pagamento o sui prodotti finanziari Banca Sella. Gli operatori ti supporteranno per cinque giorni su sette, dal lunedì al venerdì dalle ore 09:00 fino alle ore 17:30. Se invece sei cliente del Gruppo Sella, ti basterà accedere all'area riservata con il tuo codice cliente e codice PIN, per poter ricevere il supporto dai tecnici specializzati. Numero verde Banca Sella per denuncia sinistri e supporto stradaleNecessiti di assistenza stradale? Chiama subito il numero verde 800.233.120 attivo a qualsiasi ora del giorno (ventiquattro ore su ventiquattro). In alternativa per aprire o denunciare un sinistro puoi farlo tramite e-mail: o DMS Anch'essa è aperta a qualsiasi ora del giorno. Numero verde per la Linea Plus e contatti telefonici per la Linea BasicSe sei già cliente della Linea Plus il numero verde da contattare è 800.328.328. Se invece vuoi ottenere informazioni anche sulla Linea Basic, il numero di telefono da rete mobile o dall'estero è +39 - 015.2434600. Chiama Skype per i clienti Banca SellaBanca Sella per tutti i suoi clienti mette a disposizione il servizio Face To Face grazie all'utilizzo di Skype. Per usufruirne basterà accedere alla home banking con le proprie credenziali e cliccare su "Chiama con Skype". Gli assistenti sono disponibili da lunedì a venerdì, dalle ore 10:00 fino alle ore 16:00. Scopri Banca Sella sui social network e il servizio IVRIl gruppo bancario di Biella è attivo anche sui social network. Contatta la banca sui profili:
Grazie al servizio IVR e ai sistemi tecnologici avanzati, i clienti potranno ottenere risposte dai risponditori automatici per ricevere risposte dirette ed immediate. Consulta il PDF IVR per saperne di più. Come funziona e come si usa la Carta Sella Personal Credit ? La carta di credito Sella Personal Credit è di tipo rateale e consente di rimborsare in comode rate gli acquisti fatti. Rimborsando le rate mensili, si ricostituisce il valore iniziale della carta. La carta fa parte del circuito internazionale Visa e quindi può essere utilizzata per il prelievo presso gli sportelli ATM (Bancomat) e in tutti i punti vendita ed esercizi commerciali che espongono il marchio Visa. Grazie al servizio Carte In Rete può anche essere utilizzata per acquisti on line presso tutti i siti convenzionati con Sella Personal Credit a condizioni vantaggiose. In alternativa puoi richiedere di trasferire il fido disponibile direttamente sul tuo conto corrente. Come posso attivare la Carta Sella Personal Credit ?La carta viene spedita direttamente a casa del Cliente, non ancora attiva per motivi di sicurezza. Per abilitarla all’utilizzo è sufficiente chiamare il Numero Verde 800.000.444. Cosa devo fare se la Carta si danneggia o smagnetizza?Occorre rispedire la carta tagliata in due a: Sella Personal Credit SpA Via Bellini, 2 10121 Torino e richiedere il duplicato specificando il motivo della richiesta. Cosa devo fare per rinnovare la mia Carta Sella Personal Credit ?Il rinnovo è automatico in coincidenza della scadenza della carta (riportata sul fronte della stessa). Occorre inviare una comunicazione scritta con oggetto "Recesso dal contratto carta di Credito" a: Sella Personal Credit SpA, Servizio Clienti - Via Bellini, 2 - 10121 Torino allegando la carta debitamente annullata e provvedere all'estinzione dell'intero saldo entro 30 giorni dalla spedizione della comunicazione. Come posso utilizzare il fido disponibile sulla mia Carta Sella Personal Credit ?La disponibilità della carta, oltre che essere utilizzata per gli acquisti e per il prelievo agli sportelli Bancomat, può essere trasferita direttamente sul proprio conto corrente senza alcuna spesa e con una semplice chiamata al Numero Verde 800.000.444. Che cos’è il CVV2?Il CVV2 è un codice che viene stampato sul pannello firma nel retro della carta (ultimi 3 digits). Che cos’è il PIN?Il PIN è il codice segreto necessario per il prelievo presso gli sportelli Bancomat in Italia e all’estero. Il codice viene recapitato a casa entro 15 giorni dalla data di attivazione. Il codice PIN non deve essere mai conservato insieme alla carta di credito. Che cosa devo fare se dimentico o smarrisco il PIN? Come ricostruire più velocemente il fido disponibile?Qualunque sia la modalità di rimborso puoi fare dei versamenti aggiuntivi in qualsiasi momento e ricostruire più velocemente il fido disponibile. Le nostre coordinate bancarie per effettuare un bonifico sono: Iban IT 91 L 03268 22300 000863239820 codice Swift/BIC SELBIT2B. In alternativa puoi effettuare un versamento tramite bollettino postale sul conto corrente numero 39565445. Come posso aumentare il mio fido?Per chiedere l'aumento del fido è necessario accedere alla tua Area Riservata clienti e seguire le istruzioni per inoltrare la richiesta. La variazione verrà valutata e riceverai una risposta entro 3 giorni lavorativi. Come posso sapere la mia disponibilità di credito?Per conoscere la disponibilità sulla propria carta di credito è sufficiente accedere direttamente alla tua Area Riservata Clienti. In alternativa puoi contattare il nostro Servizio Clienti al numero chiamare il Numero Verde 800 000 444. Come posso cambiare l’importo minimo della mia rata?E' necessario accedere alla tua Area Riservata clienti e seguire le istruzioni per effettuare la variazione. E’ sufficiente inviare una mail a per ricevere il saldo della carta e le istruzioni necessarie per il bonifico a Sella Personal Credit . Cosa devo fare se non mi risulta sia stata addebitata la rata oppure non ho ricevuto l’estratto conto?Per verificare eventuali disguidi nel caso di mancato addebito della rata e la correttezza dell’indirizzo per richiedere il reinvio dell’estratto conto, scrivi a Puoi effettuare un bonifico bancario su queste coordinate: Iban IT 91 L 03268 22300 000863239820 codice Swift/BIC SELBIT2B. In alternativa puoi effettuare un versamento tramite bollettino postale sul conto corrente numero 39565445 intestato a Sella Personal Credit SpA - Via Bellini, 2 - 10121 Torino. Cosa devo fare se non riconosco dei movimenti sull’estratto conto della mia Carta Sella Personal Credit ?In caso di addebito non riconosciuto puoi procedere alla contestazione dell’operazione attraverso la compilazione del modulo dispute Modulo dispute. È necessario un modulo per ogni operazione da contestare. Occorre aprire una contestazione entro i 60 giorni a partire dalla data indicata sull’estratto conto riportante il movimento non riconosciuto. Il modulo deve essere inviato all’attenzione dell’Ufficio Carte di Credito (o anticipato via fax al numero 011.5732571), unitamente ad una denuncia effettuata presso le autorità competenti. Cosa devo fare in caso di furto o smarrimento della mia Carta Sella Personal Credit ?Nel caso di smarrimento, sottrazione, falsificazione o contraffazione il Cliente deve informare immediatamente Sella Personal Credit al numero verde 800.822.056 dall’Italia o +39.02.60843768 dall’estero, con orario di funzionamento 24 ore su 24, e deve confermare la sua dichiarazione, tramite l’invio di una lettera raccomandata a Sella Personal Credit entro i 2 giorni lavorativi successivi, insieme alla copia della denuncia presentata alle Autorità competenti ed eventuale richiesta di emissione nuova carta di credito. Entro 18 mesi dalla data di effettuazione della comunicazione il Cliente può richiedere a Sella Personal Credit di fornirgli i mezzi per dimostrare di aver effettuato la comunicazione. E' necessario avere un conto corrente Banca Sella per richiedere la Carta?Tutti possono richiedere la Carta Sella Personal Credit; non esiste alcun vincolo legato alla titolarità di un conto corrente Banca Sella. Posso richiedere la Carta Sella Personal Credit anche se sono già titolare di una Carta Hype?Sì, tutti i possessori di Carta Hype possono chiedere una Carta Sella Personal Credit compilando l'apposito form di richiesta on-line. Come parlare con un operatore sella?011 39 152434617Banca Sella / Assistenza clientinull
Come sbloccare la carta di credito Sella?Per richiedere lo sblocco, qualora tu abbia un conto corrente presso Banca Sella, basterà rivolgerti alla tua Succursale di riferimento, mentre nel caso tu sia titolare di carta non correntista, potrai rivolgerti alla Succursale del gruppo Banca Sella più vicina.
Come funziona la carta di credito Sella?La modalità a saldo prevede che l'addebito dell'importo speso in un arco temporale di un mese venga addebitato, in un'unica soluzione, il quindici (oppure il dieci) del mese successivo. La modalità revolving, invece, è una forma di finanziamento rateale.
Come attivare carta Prepagata Sella?Per poter iniziare a utilizzare la tua Mastercard prepaid in formato fisico, una volta ricevuta, dovrai accedere alla sezione "Carte" su App Sella o Internet Banking e seguire la procedura di attivazione (voce "Attiva carta fisica" nella sezione "Attiva / Sospendi carta").
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