Zalando noto sito per acquistare abbigliamento, scarpe e accessori dei marchi top brand ma anche prodotti più economici, sul sito sono presenti offerte importanti tutto l’anno.
Un problema che tanti consumatori spesso si trovano a fronteggiare quando tentano di concludere un acquisto su zalando è quello che il metodo “Pagamento alla consegna” non viene visualizzato.
Non si tratta di un problema, ma di una scelta del brand, infatti il supporto Zalando ha specificato più volte attraverso il suoi profili social che utilizzano un algoritmo che limita e filtra i pagamenti disponibili in base a dei criteri.
Perchè Zalando applica i filtri nei metodi di pagamento ?
Beh, ad oggi il brand non ha giustificato le motivazioni di tale scelta, noi di metodipagamento.it sosteniamo che ha monte di questa scelta vi possano esseere le seguenti motivazioni
Riduzione del Rischio
Utilizzando il metodo di pagamento alla consegna, Zalando si assume un rischio di impresa se pur minimo ma se si moltiplica per il numero di ordini che Zalando riceve ogni giorno si può arrivare a dei numeri, quindi dei costi anche importanti.
Qualora un ordine con pagamento alla consegna non viene accettato, Zalando dovrà comunque pagare la spedizione, ne dovrà pagare una seconda perché la merce deve ritornare in magazzino, talvolta dovrà anche farsi carico di costi di giacenza.
Ad oggi purtroppo a seguito delle varie segnalazioni arrivate alla nostra redazione abbiamo potuto costatare che il team di supporto non ha il potere di modificare manualmente la possibilità di attivare il metodo Pagamento alla consegna
Di conseguenza per completare l’acquisto bisognerà utilizzare un metodo di pagamento proposto dal sito, almeno che non viene utilizzato un altro account per completare l’ordine (anche in questo caso potrebbe essere impostato il filtro su un area geografica e non su un singolo account).
Perché non riesco a pagare online con la Postepay nonostante il saldo disponibile sia sufficiente per completare il pagamento? Potrebbe trattarsi di un problema tecnico, o di un aggiornamento dei server di Poste Italiane che causano un breva interruzione del servizio. Alcune volte succede. Oppure, hai controllato se hai raggiunto i limiti di spesa giornaliero e mensile?
Da app Postepay vai su impostazioni e trovi i limiti di spesa della Postepay. Sempre dalla pagina delle impostazioni puoi impostare i limiti di spesa e abilitare e disabilitare la Postepay per gli acquisti online. Poi dovrai scegliere le categorie su cui la tua carta sarà abilitata agli acquisti online. Puoi escludere alcune categorie come ad esempio Gamming o servizi per adulti, ad esempio. In questo modo la Postepay non potrà essere utilizzata per pagare questo tipo di servizi.
La tua Postepay non hai mai funzionato online? Hai controllato sul sito della Postepay se la tua carta è abilitata per i pagamenti online.
Puoi farlo dalla pagina gestione Le mie carte dove potrai abilitare o disattivare gli acquisti online, gestire i
massimali della Postepay, abilitarla o disabilitarla per i pagamenti in alcune Aree del mondo. Inoltre puoi abilitare e disabilitare i pagamenti per un certo tipo di siti come ad esempio di gioco, oppure di viaggi. Ad esempio se non riesci a collegare Postepay a Paypal controlla che la Postepay sia abilitata per gli acquisti online.
Abilitata la carta per gli acquisti online potrai pagare beni e servizi.
Postepay attivare le notifiche per autorizzare pagamento online.
Un altro problema che potrebbe causare il mancato pagamento online potrebbe essere la mancata attivazione delle notifiche E’ importante attivarle in in caso devi autorizzare l’operazione.Per attivare le notifiche devi accedere all’app Postepay e poi andare su impostazioni app e parire notifiche.
Hai inserito il codice di sicurezza corretto? Lo trovi stampato sul retro della tua Postepay, A volte nei pagamenti online è richiesto per autorizzare il pagamento.
Hai attivato le nuove norme PSD2 sul sito poste.it, hai fatto l’aggiornamento? Se non lo hai ancora fatto potrebbe essere questo il problema, perchè è cambiato il sistema di sicurezza, dovrai associare un numero di cellulare per ricevere i codici per autorizzare i pagamenti online . Potresti riscontrare problemi anche accedere al sito Poste.it .
Ogni volta che fai un acquisto online riceve una notifica per autorizzare il pagamento. Se hai installato l’App ricordati di abliitare le notifiche sul telefonino. Ricevuta la notifica dovrai autorizzare il pagamaneto inserendo il codice Posteid o l’impronta digitale. Se non hai installato l’app riceverai un sms con la password OTP, una password temporanea che dovrai inserire per autorizzare il pagamento.
Postepay non autorizza il pagamento. Ricorda che la Postepay è una carta
prepagata, non una carta di credito, puoi spendere solo il denaro caricato sulla carta. In alcune ore il pagamento con la Postepay potrebbe non funzionare.
Per questo se il denaro non è sufficiente per completare il pagamento l’operazione sarà annullata.
Potrebbe esserci anche un problema di collegamento e questo causerebbe una momentanea interruzione dei pagamenti.
Pagamento
online con Postepay i soldi sono sufficienti ma il pagamento viene rifiutato, perché?
Per completare il pagamento sulla Postepay il saldo disponibile deve corrispondere all’importo del pagamento.
Altre volte deve essere superiore, sai perché?
Quando usi la prima volta la carata prepagata in un sito che sia Amazon,Ticketone, BlablaCard o altro ancora, per verificare la validità della
Postepay, oltre all’importo del pagamento, viene addebitata una piccola cifra, che nei giorni successivi sarà restituita.
Quindi se pagamento+importo per la verifica della carta sono superiori al saldo disponibile il pagamento non sarà autorizzato.
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